ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Soft Flames, розміщений за адресою https://soft-flames.com.ua.
1.2. Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою.
1.3. Оформлення Замовлення на сайті, підтвердження замовлення менеджером або оплата товару є повним та безумовним прийняттям (акцептом) умов цього Договору.
2. Терміни
Продавець — ФОП або юридична особа, що здійснює продаж товарів через сайт.
Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення.
Інтернет-магазин — сайт https://soft-flames.com.ua.
Товар — свічки, лампадки, каплички, декоративні свічки, ароматні свічки, аксесуари та інші товари, представлені на сайті.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцю товар, а Покупець зобов’язується прийняти його та оплатити відповідно до умов цього Договору.
3.2. Інформація про характеристики товару, його комплектацію, ціну та наявність розміщується на сторінках товарів сайту.
4. Оформлення замовлення
Покупець може оформити замовлення:
через кошик сайту;
телефоном;
через месенджери;
електронною поштою.
Після оформлення замовлення менеджер зв’язується з Покупцем для підтвердження.
5. Ціна товару
5.1. Вартість товару вказується у гривнях.
5.2. Продавець має право змінювати ціни без попередження.
5.3. Вартість вже підтвердженого замовлення зміні не підлягає.
6. Оплата
Покупець може оплатити замовлення:
онлайн банківською карткою;
за реквізитами;
післяплатою;
іншим способом, запропонованим на сайті.
7. Доставка
Доставка здійснюється по всій території України службами доставки.
Строки доставки визначаються перевізником.
Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику або отримання Покупцем.
8. Гарантія
На товари поширюється гарантія виробника відповідно до гарантійного талона та чинного законодавства України.
У разі виникнення гарантійного випадку Покупець повинен звернутися до Продавця.
9. Повернення товару
Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Товар належної якості може бути повернений протягом 14 календарних днів за умови:
товар не використовувався;
збережено товарний вигляд;
збережено упаковку;
збережено комплектацію;
наявний документ про придбання.
Товари зі слідами експлуатації або механічними пошкодженнями поверненню не підлягають, крім випадків гарантійного ремонту.
10. Права та обов’язки сторін
Продавець має право:
змінювати ціни;
оновлювати інформацію на сайті;
відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених законодавством.
Продавець зобов’язаний:
передати товар належної якості;
надати необхідну інформацію щодо товару;
виконувати гарантійні зобов’язання.
Покупець зобов’язаний:
надати достовірні контактні дані;
оплатити товар;
прийняти товар після доставки.
11. Конфіденційність
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Персональні дані використовуються виключно для:
оформлення замовлення;
доставки товару;
гарантійного обслуговування;
інформування про статус замовлення.
12. Відповідальність
Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
Продавець не несе відповідальності за:
затримку доставки з вини перевізника;
неправильне використання товару;
пошкодження товару після його передачі Покупцю.
13. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання своїх зобов’язань у разі виникнення обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, рішення органів державної влади, аварії, перебої електропостачання, зв’язку тощо).
14. Заключні положення
Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.
Цей Договір діє з моменту його опублікування на сайті та до моменту його відкликання Продавцем.
Реквізити Продавця
Інтернет-магазин: Soft Flames
Сайт: https://soft-flames.com.ua
